AGENTE DE RECEPÇÃO E TELEFONISTA

O nosso curso de xxxxx  possui 1 apostila e 2 vídeo aulas gravadas

Nosso certificado tem duração de 60 horas é válido em todo o território Nacional, de acordo com a lei dos cursos livres.

Lei nº. 9394/96, o Decreto nº. 5.154/04 e a Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97)

CERTIFICADO IGUAL AO PRESENCIAL !!!

Conteúdo Programático:

-Recepção (atendimento) 

-Comunicação Verbal e Não Verbal

-Conceito de Comunicação

-Comunicação Assertiva

-A Importância de Padronizar o Atendimento ao Cliente

-Marketing Pessoal

-Guarda-roupa básico para o trabalho (Feminino e Masculino)

-Relacionamento Interpessoal

-Organização de eventos

-Avaliação final

Vídeo Aulas:

-Tudo o que você precisa saber para ser uma boa recepcionista

-Dicas de como melhorar o atendimento telefônico

Curso Voltado Para quem tem interesse em uma área muito ampla e com centenas de oportunidades no mercado de trabalho.

-Seu acesso ao curso é de 1 ano, durante todo esse período você pode usufruir de todo conteúdo e

de atualizações de apostilas ou vídeo aulas sem pagar mais nada por isso!

Bons estudos!